2011年9月28日报道：今天晚间，申通地铁发布消息称，10号线将于20时恢复通行。其间，申通还发布了调查组初步排查出的事故事故原因。
　　据称，事故发生后，事故调查组立即展开调查分析。负责全市地铁运营的申通集团也连夜开展自查工作，经排查，当天设备突然失电，致使运营信号中断，地铁10号线行车作业人员即采取人工调度行车方式，但是有关人员未能严格执行相关管理规定，导致事故发生。 
　　进一步调查结果明确后，将及时向社会各界公布，并将追究事故责任者。